Hangzhou CMR Magnetics Co., Ltd. (en lo sucesivo referida como “nosotros”, “CMR” o “la Compañía”) siempre ha considerado la protección de la privacidad del usuario como el principio fundamental de sus operaciones comerciales. Agradecemos sinceramente su confianza y apoyo en los productos de materiales magnéticos y los servicios relacionados de la Compañía.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar claramente la recopilación, uso, almacenamiento, protección y otros asuntos relacionados de su información personal cuando utiliza el sitio web oficial de CMR, la consulta de productos, el servicio postventa y otros escenarios, y al mismo tiempo clarificar los derechos e intereses de información que disfruta y las formas de ejercitarlos. Por favor, lea detenidamente esta política antes de proporcionar información personal y realice las operaciones subsiguientes solo después de entenderla completamente.

Si no está de acuerdo con los métodos de tratamiento de información personal descritos en esta política, no envíe información personal a nosotros o deje de usar los servicios relacionados. Su uso continuado del sitio web y los servicios de CMR indica que ha entendido completamente y aceptado que tratemos su información personal de acuerdo con esta política.

Dada la naturaleza específica de la industria del sistema de productos y los escenarios de servicio de CMR (como la conexión de demandas personalizadas, la entrega de muestras, el soporte técnico postventa, etc.), esta política es una especificación general. Para las necesidades de tratamiento de información personalizadas de productos o servicios específicos, formularemos declaraciones de privacidad especiales por separado, las cuales prevalecerán en ese momento.

1. Alcance de la Información Personal que Tratamos

La información personal se refiere a varios tipos de información registrada por medios electrónicos u otros que pueden identificar la identidad de una persona natural específica, sola o en combinación con otra información (excluyendo la información anonimizada). Seguimos los principios de “legalidad, legitimidad, necesidad y buena fe” estipulados en la *Ley de Protección de la Información Personal* y solo recopilamos información dentro del ámbito necesario para lograr los propósitos del servicio. Los escenarios específicos son los siguientes:

(1) Escenarios de Provisión Activa

Cuando consulta información de productos, solicita muestras, envía demandas personalizadas, gestiona servicios postventa o participa en actividades de intercambio técnico offline, puede ser necesario que proporcione activamente la siguiente información:

(2) Escenarios de Recopilación Automática

Cuando visita el sitio web oficial de CMR, nuestro servidor puede registrar automáticamente la siguiente información no identificable para optimizar la experiencia del sitio web y el mantenimiento técnico:

1. Información básica del dispositivo: tipo de navegador, versión del sistema operativo, modelo del dispositivo;

2. Información de comportamiento de acceso: ruta de navegación por páginas, duración de estadía, área de clic (excluyendo datos relacionados con la identidad personal).

2. Propósitos y Bases Legales para el Tratamiento de la Información Personal

Todas nuestras actividades de tratamiento de información personal tienen bases legales, que incluyen principalmente “obtener su consentimiento”, “cumplir con obligaciones contractuales”, “cumplir con obligaciones legales” y “proteger los intereses públicos”. Los propósitos específicos son los siguientes:

• Conexión comercial y cumplimiento del servicio: Proporcionar esquemas técnicos, entrega de muestras y soporte postventa según sus consultas de productos o demandas personalizadas, lo cual es necesario para cumplir contratos o cumplir compromisos de servicio. Por ejemplo, entregar muestras de materiales magnéticos a la dirección que proporcionó y responder preguntas técnicas de instalación de productos por teléfono.
• Optimización del sitio web y los servicios: Mejorar la velocidad de carga del sitio web, optimizar el diseño de visualización de productos y mejorar su experiencia de navegación y operación basándose en los datos de acceso recopilados automáticamente.
• Garantía de cumplimiento y seguridad: Responder a inspecciones regulatorias, prevenir riesgos de consultas falsas o fraude comercial y proteger los derechos e intereses legítimos de usted y la Compañía.
• Notificaciones de actividades y alcance de información: Enviarle tendencias técnicas de la industria, información de lanzamiento de nuevos productos o invitaciones a seminarios offline con su consentimiento.

3. Medidas de Protección de Seguridad y Especificaciones de Almacenamiento de la Información Personal

CMR ha establecido un sistema de gestión de seguridad de la información que cubre todo el ciclo de vida de “recopilación-almacenamiento-uso-eliminación” y cumple estrictamente con las responsabilidades de protección de la seguridad de los datos:

(1) Medidas de Garantía de Seguridad

• Protección técnica: Adoptar el protocolo de transmisión de cifrado SSL para garantizar la seguridad de la transmisión de datos, implementar sistemas de detección de intrusiones (IDS) y firewalls en los servidores, realizar escaneos regulares de vulnerabilidades y reparaciones; adoptar almacenamiento desensibilizado para información sensible como números de teléfono móviles y direcciones (por ejemplo, ocultar dígitos parciales).
• Control de gestión: Establecer un departamento de seguridad y confidencialidad, implementar la gestión jerárquica de derechos de acceso a la información y solo el personal autorizado puede acceder a la información necesaria; realizar capacitaciones y evaluaciones regulares de seguridad de datos para los empleados y firmar acuerdos de confidencialidad.
• Supervisión de terceros: Si se encarga a un tercero que proporcione soporte técnico del sitio web, se firmará un acuerdo de tratamiento de datos con él para clarificar las obligaciones de confidencialidad y realizar verificaciones regulares de cumplimiento.

(2) Plazo y Método de Almacenamiento

• Plazo de almacenamiento: Seguimos estrictamente el “principio de limitación de almacenamiento”, el “principio de minimización” y el “principio de precisión” de la protección de la información personal, y solo conservamos su información personal durante el tiempo mínimo necesario para lograr los propósitos de tratamiento establecidos en esta política. El plazo de almacenamiento específico se determinará considerando comprehensivamente los siguientes factores: (1) el ciclo necesario para proporcionar productos o servicios, como el período de respuesta para sus demandas de consulta y el período de producción y garantía postventa para productos personalizados; (2) el plazo de retención estipulado por las leyes, regulaciones y requisitos regulatorios, como el plazo de retención legal requerido para la resolución de disputas contractuales y auditorías fiscales; (3) el plazo razonable necesario para proteger los intereses públicos o responder a posibles riesgos legales. Después de exceder el plazo de almacenamiento necesario mencionado anteriormente, eliminaremos o anonimizaremos su información personal de manera oportuna, siempre que confirmemos que no hay necesidad de retenerla y no violemos las leyes y regulaciones aplicables.
• Región de almacenamiento: Su información personal se almacena en servidores cumplidores en el continente chino. Actualmente, no tenemos necesidades comerciales ni escenarios para transferir su información personal al almacenamiento en el extranjero. Si es necesario ajustar la región de almacenamiento debido a la expansión comercial en el futuro, cumpliremos estrictamente con los procedimientos de aprobación necesarios y adoptaremos medidas de garantía de seguridad correspondientes de acuerdo con la *Ley de Protección de la Información Personal* y las regulaciones pertinentes de gestión de transferencia de datos transfronterizos para garantizar la seguridad de su información personal.

4. Reglas de Compartir, Transferir y Divulgar Información Personal

CMR protege estrictamente la privacidad de su información y nunca divulgará información personal a terceros sin permiso, excepto en los siguientes casos:

(1) Compartir Información

La información solo se puede compartir cuando se cumplen las siguientes condiciones, y se informará claramente el alcance y el propósito del intercambio antes de compartirla:

• Obtener su consentimiento explícito: Por ejemplo, cuando solicita sincronizar las demandas personalizadas con nuestros socios de procesamiento auxiliares;
• Situaciones legalmente necesarias: De acuerdo con las disposiciones de las leyes y regulaciones, o los requisitos de consulta presentados por los órganos administrativos o judiciales de conformidad con la ley;
• Necesario para el cumplimiento del servicio: Por ejemplo, cuando se encarga a una empresa logística que entregue muestras, solo se le proporciona el nombre, la dirección y el número de teléfono del destinatario (excluyendo otra información comercial).

(2) Transferir Información

No transferiremos su información personal a ningún sujeto de terceros. Si la transferencia es necesaria debido a circunstancias especiales como la fusión o división de la compañía, le notificaremos a través de anuncios en el sitio web oficial y correos electrónicos con 7 días hábiles de anticipación, y nos aseguraremos de que el cesionario continúe cumpliendo con las obligaciones de protección de la información.

(3) Divulgar Públicamente

La información relevante solo se divulgará públicamente con su autorización activa (como aceptar usar sus casos de cooperación para la promoción de la industria), y la información de contacto sensible se eliminará con anticipación.

(4) Excepciones sin Necesidad de Consentimiento

Según las disposiciones de la Ley de Protección de la Información Personal, el intercambio o divulgación de información en los siguientes casos no requiere el consentimiento previo de usted:

• Que involucren la seguridad nacional, la seguridad de la defensa nacional o los intereses públicos mayores;
• Para proteger la seguridad de la vida y la propiedad de usted u otras personas y no sea posible obtener el consentimiento de manera oportuna;
• Información obtenida de canales públicos legales (como información pública del gobierno).

5. Sus Derechos sobre la Información Personal

De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, usted tiene un control completo sobre su información personal, y los derechos específicos incluyen:

• Derecho de consulta y copia: Puede solicitar consultar su información personal almacenada por nosotros y solicitar una copia del duplicado en cualquier momento;
• Derecho de corrección y suplemento: Si encuentra errores en la información personal (como cambios en el número de teléfono de contacto), puede solicitar que los corrijamos de manera oportuna;
• Derecho de eliminación: Puede solicitar la eliminación de la información cuando se haya logrado el propósito del servicio, retire su consentimiento o nosotros tratemos la información en violación de las disposiciones legales;
• Derecho de retirar el consentimiento: Puede retirar el consentimiento para el tratamiento de la información en cualquier momento (como dejar de recibir envíos de productos), pero esto no afectará las actividades de tratamiento legítimas completadas antes de la retirada;
• Derecho de cancelación: Si deja de usar nuestros servicios, puede solicitar la cancelación de la cuenta, y completaremos la cancelación y la limpieza de la información dentro de los 7 días hábiles después de verificar su identidad.

Formas de ejercitar los derechos: Envíe una solicitud a través de los canales proporcionados en el capítulo “Información de Contacto” de esta política, y responderemos dentro de los 15 días hábiles (después de verificar primero la autenticidad de su identidad). Si la solicitud es obviamente fraudulenta o puede dañar los derechos e intereses de otros, tenemos el derecho de rechazarla de conformidad con la ley y explicar las razones.

6. Instrucciones sobre el Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Para optimizar la experiencia de acceso al sitio web, podemos usar Cookies (pequeños archivos de datos) y tecnologías similares. Las reglas específicas son las siguientes:

• Propósito de uso: Se usan principalmente para recordar sus preferencias de navegación (como la última categoría de productos vista) y evitar volver a ingresar información comúnmente utilizada; no recopilaremos su información de identidad a través de Cookies;
• Derecho de control: Puede elegir desactivar las Cookies en la configuración del navegador, pero esto puede hacer que algunas funciones del sitio web (como la comparación de productos, los registros de navegación histórica) no funcionen correctamente;
• Restricciones de terceros: Prohibimos que los proveedores de servicios de terceros con los que colaboramos (como los proveedores de herramientas de estadísticas de sitios web) recopilen su información personal a través de Cookies.

7. Instrucciones sobre la Transferencia Transfronteriza de la Información Personal

Dado que la producción, las ventas y los servicios de CMR se realizan en el continente chino, actualmente no hay escenario para la transferencia transfronteriza de la información personal. Si la transferencia transfronteriza de información es necesaria debido a la expansión comercial en el futuro, adoptaremos estrictamente medidas de seguridad como la desensibilización de datos y la firma de acuerdos de transferencia transfronteriza de acuerdo con las disposiciones de la *Ley de Protección de la Información Personal*, y le informaremos de la situación de la transferencia y el plan de protección con anticipación.

8. Mecanismo de Actualización de la Política de Privacidad

Optimizaremos y actualizaremos regularmente esta política según la revisión de las leyes y regulaciones, el ajuste de los modelos comerciales y los cambios en el desarrollo tecnológico. El proceso de actualización es el siguiente:

• Anuncio de actualización: La política revisada se publicará en una posición destacada en la página de inicio del sitio web oficial de CMR durante un período de notificación pública de no menos de 7 días hábiles;
• Notificación de cambios importantes: Si implica cambios importantes como la expansión del alcance de recopilación de información o el ajuste de las reglas de intercambio, le notificaremos por separado a través de correo electrónico, SMS y otros medios y obtendremos su confirmación;
• Consulta histórica: El sitio web conservará las versiones históricas de la política de los últimos 3 años, y puede consultar el contenido de las revisiones pasadas a través de la sección “Política de Privacidad”.

9. Información de Contacto y Canales de Queja

Hemos establecido un puesto especial de protección de datos y un departamento de seguridad y confidencialidad para manejar sus consultas, quejas y solicitudes de derechos relacionados con la privacidad:

(1) Consultas Regulares y Solicitudes de Derechos

• Departamento Responsable: Departamento de Protección de Datos
• Correo Electrónico de Contacto: info@cmrmagnetics.com

(2) Quejas y Denuncias de Seguridad de la Información

• Departamento Responsable: Departamento de Seguridad y Confidencialidad
• Correo Electrónico de Contacto: info@cmrmagnetics.com
• Teléfono de Contacto: 0571-64266030